سياسة الاستبدال والاسترجاع :
• الطلب غير قابل للاسترجاع والاستبدال لذا نرجو التأكد من تفاصيل طلبكم قبل الشراء في حال عدم وضوح المقاسات او الألوان .
• يتعين على المشتري متابعة رسائل شركات الشحن والتواصل السريع معهم , ونحن نخلي مسؤوليتنا في حال إهمال أو تعذر التواصل معكم .
• في حالة إرجاع الشحنة من العميل لعدم استلامه لها سيتم فرض رسوم إعادة إرسال وقيمتها ( 50 ريال ) ,
وفي حال ارجاعك للمنتج يتم فرض رسوم وقيمتها ( 80 ريال ) تتضمن رسوم الشحن + فتح الطلب .
• سيتم رفض استرجاع أي طلب في حال لم يصل بحالته الاصلية، أو كان تالفا أو بدون ملحقاته .
• في حال حدوث خطأ في الطلب أو ضرر من قبلنا , يرجى التواصل معنا فور الاستلام لمعالجة المشكلة , لا ينظر للمشكلة بعد تجاوز 48 ساعة من تاريخ الاستلام .
نحن نرحب بجميع استفساراتكم على واتساب
